А вы умеете писать письма?

Обзор книги Kind Regards

Деловая переписка на английском языке

(автор Дон-Мишель Бод)

Здравствуйте читатели моего блога!

У меня к вам вопрос: приходилось ли вам вести деловую переписку с кем-нибудь? Понятно, что кто-то из вас ежедневно отсылает письма по электронной почте и отвечает на них. Но задумывались ли вы над тем, почему кто-то быстро отвечает на ваше письмо или быстро реагирует на ваш запрос, а кто-то медлит с этим?

Как строить предложения, чтобы вас поняли сразу? Как написать заголовок в теме, чтобы ваше письмо хотели открыть и прочитать? Я с большим интересом прочитала книгу Kind regards Деловая переписка на английском языке и многое для себя открыла!

Сама бы я наверное не обратила на эту книгу внимание, если бы менеджер из издательства Альпина Паблишер не прислала мне её! Потому как на книжном рынке сейчас много подобной литературы и мы все всегда уверены, что умеем писать письма! Зачем нам ещё какие-то рекомендации?!

Но, открыв книгу и ожидая научного текста, я просто не поверила своим глазам, что можно так легко и просто рассказать и вдохновить на письмо!

Внешний вид

Получив на почте книгу, мне сразу понравилась её обложка, светло бирюзовая! Очень качественный переплёт, не рассыпятся листочки при многократном использовании!

Ну и что я обычно делаю, когда получаю новые книги — это запах! Я люблю запах новых книг! У этой книги сладковатый, свежий! Приятно держать её в руках, размерчик хороший, такой стандартный я бы сказала. 318 страниц.

Содержание

Первым делом я заглянула в содержание. Я всегда так делаю. Мне интересно заранее знать, что меня ждёт! Итак, всего одиннадцать глав, не считая введения, благодарностей и странички об авторе. И да, есть ещё краткий грамматический справочник — полезная штука, в которой чётко и доходчиво написаны фразы и как грамматически их лучше всего использовать.

В общем, предлагаю вам ознакомиться с содержанием:

Глава первая — Начинаем с азов

Глава вторая — Обмен информацией

Глава третья — Щекотливые ситуации

Глава четвёртая — Производители и поставщики

Глава пятая — Продажи и маркетинг

Глава шестая — Работа в команде

Глава седьмая — Работа с персоналом

Глава восьмая — Управление

Глава девятая — Сделки и контракты

Глава десятая — Юридические вопросы

Глава одиннадцатая — О личном на рабочем месте

Образец письма Как утешить коллегу

Особенно интересны мне были главы с 1 по 3 и 11. Возможно, на данном этапе они мне ближе всего были!

Кстати, в главе О личном на рабочем месте приведены образцы таких забавных писем. Например, как пожелать скорейшего выздоровления при хирургической операции, при несчастном случае или при болезни!

Структура книги

Книга построена очень понятно и её легко читать благодаря правильным выделениям и абзацам.Также она имеет свою структуру и каждая глава построена одним и тем же способом.

Например, идёт образец письма, после него идут советы как надо и чего лучше избегать, также даются варианты выражений на английском языке и если очень отличается от обычных писем, то рассказывается о сетевом этикете.

Мне понравилось, что особо важная информация, на что автор хочет обратить наше внимание, выделяется серым цветом в рамке.

Какие советы даёт эта книга?

Эту книгу надо читать с карандашом, иначе можно всё забыть, так как мыслей умных и полезных там много! Я выделю несколько мыслей, которые мне запомнились.

  1. Важность размера. Чтобы электронное письмо было удобным для просмотра, текст должен умещаться на экране целиком. Длинное письмо лучше разбить на несколько небольших и ёмких.
  2. Избегайте словесных изысков. «Perspicacious» — отличное слово, но в деловом письме лучше сказать «sharp».
  3. Не нужно сложных времен. Зачем писать «He would have been phoning», когда можно заменить это простым «He phoned». Он звонил — какая разница, когда и как долго.
  4. Как проверить ошибки? Прежде чем проверять и редактировать текст, поменяйте шрифт  или размер шрифта. Это поможет увидеть текст свежим взглядом (отличный совет!!!) Или распечатайте документ, если позволяет время. На бумаге текст выглядит иначе, чем на экране. Ошибки сразу бросаются в глаза!
  5. Компоновка текста. Основную смысловую нагрузку в e-mail несет первая фраза. Именно от неё зависит решение получателя: читать письмо или нет.

Вот так вкратце я могу описать эту книгу. Она достойна вашего внимания, если ваша работа связана напрямую с тем, что вам приходится вести деловую переписку. Очень полезной она будет для вас, мне кажется, так как много образцов писем и нужных выражений! По крайней мере, её можно считать настольной книгой делового человека!

Купить её можно в самом издательстве Альпина Паблишер

А интернет-магазине Лабиринт (кстати, в последнее время покупаю там много книг, так как получила дополнительную 12% персональную скидку)

В моём любимом интернет-магазине Озон

Книга "Kind Regards. Деловая переписка на английском языке" Дон-Мишель Бод Книга «Kind Regards. Деловая переписка на английском языке» Дон-Мишель Бод

Сейчас у меня на книжной полке ожидают своей очереди много педагогической литературы, книги о том, как мотивировать на обучение и так далее. Вот потихонечку начинаю разгребать то, что было куплено очень давно!

А вы, коллеги, что сейчас планируете читать не из художественной литературы?

С уважением, Лия Осетрова

Введите ваш электронный ящик:

Понравился пост? Поделитесь с друзьями!

0

Рекомендую ещё посмотреть

6 Comments

  1. Мария Лепилова

    Я очень люблю подобную литературу!) Тоже заказываю на Озоне, там порой дешевле чем в книжных магазинах и огромный выбор. Люблю читать позитивную психологию, но и профессиональную литературу тоже. За лето планирую прочитать следующее: «Обучение как приключение» Дэйва Берджеса (слышала много восторженных отзывов), «Мастерство учителя» Дуга Лемова, «Англия. Билет в одну сторону» и «Приключения английского языка», забыла автора(( Но последняя, кстати, написана на основе многосерийного фильма на BBC. Очень интересная история языка, которую легко читать, совсем не похожая на ту историю языка, которую нам преподавали в университете!

    [Ответить]

    Liya отвечает:

    Здравствуйте, Мария!

    Спасибо большое за отклик! Мастерство учителя и Обучение как приключение тоже есть в моей коллекции и ждут своей очереди!

    А вообще, я тоже обожаю позитивную психологию. Что вы можете порекомендовать мне почитать? Что вас больше всего мотивировало и вдохновило из книг по позитивной психологии?

    [Ответить]

    Мария Лепилова отвечает:

    Мне нравятся многие книги издательств «Альпина Паблишер» и «Манн, Иванов и Фербер», там точно издания на любой вкус! Но моя любовь — это книги о французском стиле жизни. Они сейчас очень популярны, и несмотря на легкомысленные обложки и названия, вдохновляют и помогают совершенствовать все сферы своей жизни. За весну я скупила почти все. Особенно порекомендую «Бонжур, счастье!», «Парижский шик», «Француженки не толстеют» и «Француженки не спят в одиночестве». Благодаря им, я изменила отношение ко многим деталям своей жизни, уже планирую своё путешествие во Францию и с сентября начну ходить на французский :) Лия, а Вы что посоветуете?

    [Ответить]

    Liya отвечает:

    Мария, спасибо за рекомендации, прям захотела посмотреть все эти книги!

    Если честно, вот так сразу что посоветовать почитать не могу, вернее, не знаю в какой сфере вам нужно. У меня много книг и все они из разных сфер, но больше люблю читать то, что мотивирует меня. Недавно по отзывам купила Путь художника и очень хочу приступить к ней.

Оставьте свой первый комментарий и получите подарок на вашу электронную почту!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Добавить картинку или фото: